„So jemanden habe ich wirklich noch nie erlebt.“

Leman, stell dich doch bitte kurz vor: Wer bist du und wie bist du zu yoummday gekommen?

Ich bin in Berlin geboren und aufgewachsen, habe in Istanbul studiert und bin dann irgendwann nach Kaş gezogen – ein kleines, wunderschönes Küstenstädtchen in der Nähe von Antalya in der Türkei. Mein Mann hatte sich schon längst in den Ort verliebt, und als ich ihn das erste Mal gesehen habe, war es bei mir genauso. Es ist ruhig, am Meer, umgeben von Natur. Perfekt zum Wandern und Tauchen.

Ich bin 2023 zu yoummday gekommen. Davor war ich bei der Lufthansa tätig und ein Kollege, der auch als Trainer bei yoummday arbeitet, hat mich dann auf die Plattform aufmerksam gemacht. Ich habe in einer Trainingsposition angefangen und mich von dort Schritt für Schritt hochgearbeitet – bis zu meiner jetzigen Rolle als Senior Talent Team Lead auf einem Energy-Sales-Projekt.

Für alle, die noch nicht wissen, was ein Talent Team Lead macht: Wie sieht dein Alltag eigentlich aus?

Ich verstehe mich als Bindeglied zwischen dem Projekt und den Freelance-Talenten. Meine Aufgabe ist es, die Menschen in meinem Team zu unterstützen, damit sie ihre Arbeit gut machen können – und das bedeutet vor allem: erreichbar sein.

Ein großer Teil meiner Arbeit ist Kommunikation. Ich antworte schnell, greife zum Telefon, wenn eine Nachricht nicht ausreicht, und wir arbeiten Dinge gemeinsam durch. Wir haben regelmäßige Einzelgespräche, auf die ich mich vorbereite, indem ich mir vorher Gesprächsaufnahmen anhöre. Ich lasse die Talents auch selbst in ihre Calls reinhören – ich bin überzeugt, dass Selbstreflexion eines der wirksamsten Werkzeuge zur Weiterentwicklung ist.

Dazu kommen wöchentliche Teammeetings, in denen wir Tipps teilen, Herausforderungen besprechen und voneinander lernen. Auch wenn alle remote arbeiten – einsam fühlt es sich nicht an.

Was sind für dich im Arbeitsalltag die „you made my day“-Momente?

Wenn ein Kunde das Unternehmen gezielt kontaktiert, um zu sagen, dass er nur noch mit einem bestimmten Talent sprechen möchte. In dem Moment weiß ich: Diese Person hat etwas richtig gemacht. Der Kunde ist zurückgekommen und hat nach ihr gefragt. Solche Momente zeigen mir, dass alles so funktioniert, wie es soll. Und darauf bin ich dann wirklich stolz.

Du arbeitest mit vielen Freelance-Talenten zusammen. Was unterscheidet die Top-Performer von den anderen?

Ehrlich gesagt – wie sie mit der Unsicherheit umgehen.

Im salesorientierten Bereich verdienst du auf Basis deiner Ergebnisse. Es gibt keine garantierte Vergütung. Das trifft jeden anders. Manche Talente probieren es, merken, dass ihnen die Unvorhersehbarkeit nicht liegt, und hören früh wieder auf. Das ist völlig nachvollziehbar – es ist schlicht nicht für jeden das Richtige.

Die, die wachsen, sind meistens diejenigen, die das Risiko eher als Ansporn sehen als als Bedrohung. Sie haben genug Selbstsicherheit, um durch die schwierigeren ersten Monate durchzuhalten. Und wenn sie dann erste Erfolge sehen, motiviert sie das weiter. Sie wissen: Wer wirklich Einsatz zeigt, kann hier richtig gut verdienen.

Euer Operations Manager hat mir vor dem Interview die Verdienstkurve eines Talents gezeigt – ich musste zweimal hinschauen. Kannst du mir von ihm erzählen?

Das ist Tommy Talent. Er möchte anonym bleiben, deshalb nennen wir ihn so. Aber seine Geschichte verdient es, erzählt zu werden.

Tommy hat mit 23 Jahren im Projekt angefangen. Schon verheiratet, schon Vater. Man hat die Verantwortung gespürt, die er trägt – und die hat sich darin gezeigt, wie ernst er die Arbeit genommen hat. Von Anfang an war sein Ziel, jeden Monat seinen eigenen Rekord zu brechen.

Aber am Anfang war es nicht einfach. Er hat sich schwergetan, sich an das System und die Kampagnen zu gewöhnen. Es gab Momente, wo er wirklich aufhören wollte – er hat es noch nicht hinbekommen, und das hat ihn frustriert. Wir haben uns dann zu viert zusammengesetzt – unser Operations Manager, Tommy, ein weiteres Freelance-Talent und ich – und alles gemeinsam durchgesprochen. Wir haben das Potenzial in ihm gesehen, und wir wollten sicherstellen, dass er es auch in sich selbst sieht.

Er hat kurzzeitig parallel in mehreren Projekten gearbeitet, weil er dachte, ein garantiertes Einkommen woanders würde den Druck nehmen. Aber er hat schnell gemerkt, dass ihn diese Aufteilung zurückgehalten hat. Er ist zurückgekommen, hat sich voll auf ein Projekt konzentriert, und dann kam richtig Fahrt rein.

Was steckt hinter dem starken Anstieg in seinem Verdienst?

Es ist einfach seine Art zu arbeiten. Wenn Tommy sich für fünf Stunden eingetragen hat, arbeitet er fünf Stunden. Keine langen Pausen nach einem Abschluss, kein Ausklingen lassen. Er ist im Verkaufsmodus – und bleibt es. So jemanden habe ich wirklich noch nie erlebt. Er ist einzigartig.

Das Projekt hat außerdem eine Struktur, bei der man sich über die Zeit Stammkunden aufbauen kann – die werden einem jährlich wieder zugewiesen. Mit jedem Jahr, das vergeht, wächst Tommys Basis an Bestandskunden – und damit auch seine Abschlüsse.

Die Kurve zeigt zwischendurch Einbrüche. Was steckt dahinter?

Schwankende Einnahmen sind im Sales normal. Bei ihm liegt es meistens an Feiertagen – weniger Arbeitstage bedeuten weniger Möglichkeiten. Das ist völlig normal und wichtig zu wissen, bevor man in einen Rückgang zu viel hineininterpretiert. Der Gesamttrend ist das, was die eigentliche Geschichte erzählt – und Tommys Trend hat immer nur eine Richtung gekannt.

Tommys Geschichte ist eindeutig außergewöhnlich. Wie häufig kommt so eine Entwicklung wirklich vor?

Ich möchte hier ehrlich sein: Niemand auf dem Projekt verdient so viel wie Tommy. Niemand. Es gibt Talents, die schon über ein Jahr dabei sind, manche kommen ihm schon nahe und geben richtig Gas – aber Tommys Beständigkeit ist etwas anderes.

Ein Teil davon ist emotionale Stabilität. Bei den meisten Menschen kommt das Leben dazwischen – ein krankes Kind, eine schwierige Woche, etwas Persönliches, das einen ablenkt. Das ist völlig normal und menschlich. Aber Tommy lässt das selten zu. Er zieht es einfach durch.

Es gibt auch andere im Team mit echtem Potenzial und starken Ergebnissen. Und ich erlebe immer wieder positive Überraschungen – Menschen, die schneller gewachsen sind, als ich es erwartet hätte. Aber ganz ehrlich: Man weiß am Anfang nie, wer ganz oben ankommen wird. Was ich sagen kann: Die Obergrenze ist real. Tommy beweist, dass es sie gibt. Was du daraus machst, liegt bei dir.

Was würdest du jemandem sagen, der das liest und denkt: Das will ich auch?

Erstens: Sei ehrlich mit dir selbst, worauf du dich einlässt. Der Anfang kann sich mager anfühlen. Ergebnisse brauchen Zeit, und der erste Auszahlungszyklus kann sich langsam anfühlen. Das ist normal. Es wird besser.

Zweitens: Fordere dich selbst heraus. Tommy stand kurz davor aufzuhören, aber er hat nicht aufgegeben. Er hat die Unterstützung seines Operations Managers, meine als seine TTL und die eines weiteren Freelance-Talents angenommen, um sich weiterzuentwickeln. Seine Performance hat sich verbessert, was ihn bestätigt hat, und dann ist er richtig durchgestartet.

Und dann: Nutze die Flexibilität. Das ist das eigentliche Geschenk. Du teilst dir deine Stunden selbst ein. Du kannst von überall arbeiten. Für mich persönlich war es das, was es möglich gemacht hat, von einem kleinen Küstenort in der Türkei aus meine Karriere aufzubauen. Das bietet nicht jeder Job.

Wer das haben möchte, was Tommy hat? Der muss bereit sein, das einzubringen, was Tommy einbringt. Die Plattform gibt dir die Werkzeuge und die Unterstützung. Den Rest bringst du selbst mit.

Danke, Leman, dass du diese Geschichte mit uns geteilt hast und Talents wie Tommy Talent so unterstützt und in ihrer Entwicklung begleitest. Wir wünschen dir und deinem Team alles Gute für die Zukunft.