Einwilligungserklärung in Gesprächsaufzeichnungen, stilles Monitoring, Feedback und Coaching
Yoummday beabsichtigt zum Zwecke der Qualitätssicherung und zu Schulungszwecken einzelne Gespräche, die ich im Zusammenhang mit über die Plattform www.yoummday.com vermittelten Aufträgen durchführe, in Form von Tonaufnahmen aufzuzeichnen und zu speichern (Maßnahmen sind nachfolgend unter dem Begriff des „Monitoring“ zusammengefasst). Hierzu bittet Yoummday um meine Einwilligung.
- Zwecke der Maßnahmen
Yoummday beabsichtigt das Monitoring ausschließlich zu dem Zweck einzusetzen, Ausbildungsprozesse zu verbessern und meine Qualifikation und die Qualität der Kundenkontakte zu erhöhen. Das Monitoring wird nicht zur Ermittlung von Basisdaten für Zertifizierungen, Einzelplatz-Messungen, Bonus-Systeme oder ähnliche Zwecke eingesetzt. - Arten von Daten / Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Durch das Monitoring werden Tonaufnahmen verarbeitet. Hieraus können sich unter anderem Informationen über Verhalten und Kommunikation ergeben. - Umfang des Monitoring
Ein dauerhaftes Monitoring findet nicht statt. Das Monitoring erfolgt nur stichprobenartig. Die aufgezeichneten Gespräche werden ausschließlich von den zuständigen Trainern, Talent-Teamleads und Operations-Managern ausgewertet. - Dauer der Aufbewahrung und Löschung der Daten
Wir speichern die erhobenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des oben genannten Zwecks erforderlich ist; sobald dieser Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht. - Zugangs- und Zugriffsberechtigungen und Empfänger der Daten
Die Aufnahmen werden nur Personen zugänglich gemacht, die der Schweigepflicht unterliegen, in die Qualitätssicherung oder Schulungen einbezogen sind und keine vertraulichen Informationen weitergeben.
Ein Export von Daten aus dem Monitoring-System in andere Systeme findet nicht statt. Meine personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. - Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Yoummday GmbH, Infanteriestraße 11a, Haus E2, 80797 München, vertreten durch ihre Geschäftsführer. Das Datenschutzteam des Verantwortlichen kann unter datenschutz@yoummday.com kontaktiert werden.
WIDERRUFSRECHT
Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Ab dem Zeitpunkt des Eingangs meines Widerrufs werden die durch das Monitoring erhobenen Daten im beschriebenen Umfang nicht mehr verarbeitet, es sei denn, für die Verarbeitung besteht eine andere Rechtsgrundlage. Wird die Einwilligung nicht widerrufen, kann sie auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus fortgelten. Der Widerruf kann schriftlich oder per E-Mail ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
Ich bestätige, dass ich alle vorstehenden Informationen gelesen und verstanden habe und mir ausreichend Zeit für meine Entscheidung eingeräumt wurde. Auf dieser Grundlage willige ich gemäß Artikel 7 DSGVO in das Monitoring und die Nutzung meiner personenbezogenen Daten im oben dargelegten Umfang ein und bin damit einverstanden, dass Yoummday die in diesem Umfang erhobenen Daten für die genannten Zwecke verarbeitet.